Обновление тематических коллекций в ЭБС «Лань»
ЭБС «Лань» информирует о том, что за ноябрь и декабрь 2019 года обновлены доступные нашему университету тематические коллекции в ЭБС «Лань»:
Инженерно-технические науки - Издательство «Лань» - 29
Математика - Издательство «Лань» - 6
Физика - Издательство «Лань» - 5
Ознакомиться с полным списком новой литературы Вы можете .
Надеемся, что новая коллекция литературы будет полезна в учебном процессе.
Режим работы библиотеки в период сессии
Подробности Опубликовано 09.01.2020Уважаемые студенты и сотрудники университета! В период сессии (с 09.01.2020) библиотека работает:
- абонементы: пн.-пт. с 10:00 до 18:00
- читальные залы №1 и №2: пн.-пт. с 10:00 до 17:00
- фотографирование на читательские билеты: пн.-пт. с 11:00 до 16:00, пом. 11-30 (1 корпус, 1 этаж).
С новым, 2020 годом!
Подробности Опубликовано 27.12.2019Дорогие читатели! Коллектив библиотеки поздравляет вас с Новым годом и Рождеством! От всей души желаем счастья, любви, здоровья, успехов и радости вам и вашим семьям!
Пусть грядущий год подарит вам благополучие, взаимопонимание, гармонию и хорошее настроение.
Удачи, процветания и исполнения самых заветных желаний в новом году!
После введения новой операционной системы ЕАС ОПС, обошедшейся в 890 млн рублей, время обслуживания клиентов в почтовых отделениях региона увеличилось в два раза
Похоже, что к двум главным бедам России пришло время добавить третью — мучения в очередях на почте. Работа этой организации и раньше была притчей во языцах. О сервисе и скорости обслуживания клиентов в почтовых отделениях можно слагать легенды. Если хочешь потерять время и взвинтить нервы — сходи на почту, желательно с первого по десятое, в период уплаты коммунальных платежей.
После длительного стояния к единственному окошку, где выдают пенсии, посылки, заказные письма, принимают коммунальные платежи и выполняют еще кучу всяких операций (имеющих к почте весьма косвенное отношение), любой нормальный человек имеет шанс превратиться в пациента лечебного заведения. И если еще в прошлом году мы это как-то терпели, потеряв час, максимум полтора в очереди, то в последнее время эта очередь просто не движется, здесь можно простоять и два и три часа и так и уйти не солоно хлебавши. Что же случилось?
В декабре 2015 года компания GMCS выиграла тендер, проводимый » Почтой России » на внедрение новой операционной системы (ЕАС ОПС). Разработку этого «чуда» компания начала еще в 2013 году и к моменту проведения тендера новая система была внедрена и прошла тестирование в 100 отделениях «Почты России». Несмотря на негативные отзывы с мест о том, что система «сырая», недоработанная, компания легко выигрывает тендер и заключает контракт на 890 миллионов рублей. Согласно контракту систему планируется установить в 25 управлениях почтовой связи, 15000 отделений и 274 почтамтах (всего — на 19500 рабочих местах).
После окончания срока действия договора с GMCS «Почта России» рассчитывает самостоятельно продолжить внедрять ЕАС ОПС и установить ее в 42 тыс. отделений по всей стране. С помощью ЕАС ОПС планируется в два раза ускорить процесс обслуживания клиентов (в т.ч. за счет сохранения клиентской истории), а также сделать более оперативным внедрение и распространения по сети почтовых отделений новых продуктов и услуг.
Вот так, простенько и со вкусом — накрыть этим ноу-хау всю матушку Россию, для блага клиентов, то есть нас с вами и решить все проблемы разом. Но в реальности получилось все с точностью наоборот. В ЕАС еще поле непаханое для исправлений и доработок! «Компы» виснут, операции, которые раньше занимали секунду, могут выполняться минуту, а то и две. Как результат — время обслуживания клиентов не уменьшилось, как обещали разработчики, а увеличилось в два раза! Добавьте к этому «старые» болезни почты — вечную нехватку сотрудников, не новое оборудование и картина получается совсем безрадостная.
Люди возмущены, обращаются с претензиями к работникам почты. Но те сделать ничего не могут. Поскольку все обеспечение, настройки идут из вышестоящего филиала. Большая часть рабочего дня уходит на звонки и согласования по устранению «косяков». Нужно также время на обучение персонала, а попробуйте научиться играть на рояле, когда рояль расстроен. Почтовики сейчас работают в экстремальных условиях. Такая ситуация не только в Нижегородской области, а возможно скоро станет общероссийской, учитывая быстроту внедрения системы.
Похоже, что к двум главным бедам России пришло время добавить третью — мучения в очередях на почте
«Почта «России» неподконтрольна органам местного самоуправления. И местные власти вправе развести руками и сказать, что мол это не наша проблема. Может где-то такая позиция властей считается нормальной, но только не в Балахне.
Встречаясь с жителями района глава МСУ Александр Глушков неоднократно выслушивал их справедливые претензии к работе почты. Серьезно подойдя к этому вопросу, он поставил его на обсуждение в Земском собрании. Было принято решение обратиться в Москву и получить ответ — какие меры принимаются для нормализации ситуации, и когда система ЕАС будет функционировать без сбоев.
— Недопустимо, когда то, что должно работать для людей, причиняет им массу неудобств., комментирует свои действия Александр Глушков,- мы не можем быть в стороне и должны защитить наших граждан.
Московские «внедренцы» системы ответили, что предпринимают максимум усилий в этом направлении и проблема скоро будет решена.Так это или нет, покажет ближайшее будущее. Но прецедент уже создан — местная власть встала на защиту жителей по вопросу, который не входит в ее компетенцию. А если и другие главы районов последуют примеру Глушкова?
Егор Крылов
ФГУП "Почта России" подвело итоги по конкурсу на выполнение работ и оказание услуг по тиражированию Единой автоматизированной системы отделений почтовой связи (ЕАС ОПС) на 23 тыс. отделений почтовой связи. Единственным участником этого тендера стал консорциум, в который вошли OOO "Джи-Эм-Си-Эс Верэкс" (торговая марка Maykor-GMCS), ЗАО "Ланит", ЗАО "НИП "Информзащита" и ООО "Новые сервисные технологии" (входит в группу компаний Maykor). Максимальная сумма контракта составляет 1,1 млрд руб. Кроме того, "Почта России" планирует потратить 1 млрд руб. на оказание услуг по развитию и сопровождению ЕАС ОПС.
"Почта России" подвела итоги по конкурсу на выполнение работ и оказание услуг по тиражированию ЕАС ОПС. Единственным участником этого тендера стал консорциум, в который вошли Maykor-GMCS, "Ланит", НИП "Информзащита" и "Новые сервисные технологии".
"В соответствии с требованиями законодательства о закупках, в настоящее время готовятся документы для последующего согласования итогов закупки с регулятором - Министерством связи и массовых коммуникаций РФ. "Почта России" может подписать данный договор только после получения официального согласования", - уточнил в беседе с корреспондентом ComNews представитель пресс-службы "Почты России".
Договор вступит в силу с момента подписания и будет действовать 18 месяцев. Данный договор подразумевает тиражирование ЕАС ОПС на 23 тыс. отделений почтовой связи в восьми федеральных округах страны. Детализация выполнения работ будет определена рабочей группой после подписания контракта, добавил представитель пресс-службы "Почты России". Максимальная сумма контракта составляет 1,1 млрд руб.
Представитель пресс-службы "Почты России" напомнил, что ранее услуги по тиражированию ЕАС ОПС оказывала компания Maykor-GMCS.
В 2016 г. "Почта России" обновила 30 тыс. комплектов автоматизированных рабочих мест (АРМ) в 54 филиалах для развертывания ЕАС ОПС. В этом году предприятие планирует обновить техническое оборудование в аналогичном объеме в разных регионах страны. В почтовой службе уверены, что данная модернизация позволит ускорить время обслуживания клиентов.
Напомним, что в марте 2016 г. для развертывания ЕАС ОПС "Почта России" приобрела в лизинг более 30 тыс. комплектов АРМ для почтовых отделений. "Начальная максимальная цена договора лизинга в 2016 г. составила 2,4 млрд руб. Предложение победителя - 1,2 млрд руб. Фактическая цена договора лизинга составила 1,3 млрд руб. - за счет увеличения количества закупаемых комплектов АРМ на 10%", - заметил представитель пресс-службы "Почты России".
В "Почте России" планируют параллельно завершить тиражирование ЕАС ОПС и, соответственно, модернизацию парка вычислительной и офисной техники в почтовых отделениях (см. ComNews от 26 января 2016 г.). Как ранее сообщал ComNews, внедрение ЕАС ОПС "Почта России" планирует завершить до конца 2017 г. (см. ComNews от 12 февраля 2016 г.).
Кроме того, в конце 2016 г. "Почта России" объявила тендер на выполнение работ и оказание услуг по развитию и сопровождению ЕАС ОПС. Подача заявок на конкурс завершилась 23 января 2017 г. Рассмотрение заявок по конкурсу состоится 10 февраля. Максимальная сумма контракта составляет 1 млрд руб. Договор вступит в силу с момента его подписания и будет действовать 36 месяцев.
Согласно техническому заданию, победитель должен будет выявить и реализовать новые требования к функциональности ЕАС ОПС, обеспечить возможности подключения других каналов обслуживания (портал, мобильный клиент, контактный центр) к микросервисам системы и т.д.
Представитель пресс-службы "Почты России" напомнил, что ранее выполняла работы и оказывала услуги по развитию и сопровождению ЕАС ОПС компания Maykor-GMCS.
ЗАКРЫТИЕ СМЕНЫ. ТИПОВЫЕ ПРОБЛЕМЫ
Выявлено расхождение денежных средств в Кассовой справке МС-42 и Х-отчете:
Выявите причину
Создайте строки в журнале денежных средств по суммам в разрезе статей
Закройте смену с актом под ролью начальника ОПС, используя кнопку «Закрыть смену
без сдачи ДС»
При наличии расхождений - кнопка «Сдать ДС» не активна
67.
ЗАКРЫТИЕ СМЕНЫ. ТИПОВЫЕ ПРОБЛЕМЫЭкстренное отключение электроэнергии в ОПС:
Корректно выйдите из Системы и выключите компьютеры операторов
Завершите работу на компьютере начальника ОПС
Отключите все источники питания
Вся отчетность может быть сформирована в начале следующего операционного дняСОВЕТ ДНЯ
Чтобы работать быстрей надо:
Пользоваться горячими клавишами
Пользоваться подсказками Системы
Ввод адреса начинать с индекса
Использовать ЦХДПА при вводе адреса
Использовать Историю данных
70.
СОВЕТ ДНЯПомни:
Нельзя самостоятельно менять местами/переставлять оборудование
Оказывать любые услуги можно в каждом операционном окне
При необходимости можно отложить незавершенную сверку входящей
почты
71.
ИТОГИ ТЕКУЩЕГО КУРСА ОБУЧЕНИЯСегодня Вы узнали:
Как ЕАС сможет помочь в достижении намеченных целей
Ваши роль и функции на проекте
Основы запуска ЕАС в ОПС
Как начать работу в системе ЕАС и открыть операционный день
Основные функции приема, обработки и вручения РПО
Как закрыть операционный день
Полезные советы при работе в ЕАС
72.
КУРС ОБУЧЕНИЯ - CONFLUENCEПолный курс обучения со всеми материалами
размещен на Confluence в разделе Обучение ЕАС ОПС
Ссылка:
https://r00confluence.main.russianpost.ru/pages/viewpage.action?pageId=1769735
Loading...