В статье, я расскажу о своём опыте получения товара и лучших способах отследить посылку с Joom по номеру заказа. Появившаяся в середине 2016 года китайская торговая площадка «Joom» довольно быстро привлекла внимание многих интернет-покупателей. И это не мудрено, ведь низкие цены на товары в «Joom» удивляют даже ярых завсегдатаев «Ebay» и «AliExpress». При этом работа «Joom» далека от идеала, в частности, многие пользователи жалуются на плохую доставку приобретаемых товаров.
Изучаем сервис «Joom»
«Joom» — это интернет-платформа для торговли товарами из Китая. При этом, согласно размещённых на сайте «Joom» условий, «Joom» напрямую не вовлечена в процесс транзакции между покупателями и китайскими продавцами. А выступает как вспомогательный агент для осуществления платежей, возврата средств, обслуживания покупателей, выполнения других релевантных операций. Далее я опишу, как следить за тем, как товар транспортируется к вам.
Характерной особенностью данного сервиса является довольно низкие цены на товары, а также невозможность осуществления прямого диалога между продавцом и покупателем. Все вопросы насчёт покупок решаются с третьей стороной, которой в нашем случае является сам сервис «Joom».
Функционал сайта «Joom» ещё совершенствуется
Данная платформа существует как в форме мобильного приложения (Android , iOS), так и в виде интернет-сайта , функционал которого до сих пор находится в процессе становления.
Доставка товара в «Joom»
Срок бесплатной доставки товара согласно условий «Joom» составляет до 75 дней (при этом в правилах ресурсах также указано, что этот срок может быть продлён в некоторых случаях, о чём вы будете уведомлены дополнительно). Обычно называется срок доставки в 15-45 дней, что, в большинстве случаев, не соответствует действительности.
Также пользователями неоднократно замечено, что товары со средней и высокой стоимостью доходят до покупателя значительно реже, нежели какие-либо мелкие товары на незначительную сумму. Это связано с пока ещё довольно нестабильной работой данной торговой площадки, функционал которой до сих пор находится в процессе становления. При этом имеющиеся цены на некоторые товары являются демпинговыми, призванными, в первую очередь, привлечь массовое внимание к ресурсу.
Также к чести ресурса нужно отметить, что деньги за так и не полученные товары возвращаются покупателю всегда.
Отслеживание купленных товаров в «Joom»
Отследить покупку в Joom бывает довольно трудно, так как из-за низкой ценовой политики и бесплатности доставки последняя часто выполняется с некоторыми ограничениями. В частности, некоторые продавцы используют так называемый «виртуальный номер доставки» по которому практически невозможно отследить приобретённый покупателем товар.
В других же случаях товар можно отследить по номеру только во время его пребывания на территории Китая. При прибытии в РФ он или зависает в статусе растаможивании, или «на складе» или других соответствующих статусах, и способен пребывать в таком состоянии неделями. В конце-концов пользователь получает уведомление о наличии данного товара в местном почтовом отделении, минуя все промежуточные звенья логистической цепи.
Что относится способов отслеживания приобретённого в «Joom» товара, то они следующие:
Сервисы для отслеживания товара
Также для отслеживания товара вы можете использовать следующие сервисы (код своей посылки вы можете взять из «Мои заказы»):
Решаем возникшие проблемы с доставкой
При осуществлении доставки приобретённого товара пользователь может столкнуться с рядом проблем. Статистически наиболее часто встречающиеся это:
Если у читателей возникли другие проблемы при работе с «Joom», пишите о них в комментариях к статье, попытаемся сообща решить возникшую у вас проблему.
Заключение
Для отслеживания посылок с «Joom» по номеру заказу можно использовать как информацию из «Мои заказы» в самом «Joom», так и прибегнуть к помощи соответствующих интернет-сервисов, созданных специально для данных задач. Также отметим, что уровень доставки и отслеживания посылок в «Joom» находится на довольно посредственном уровне. Потому есть вероятность того, что ни один из данных инструментов не позволит вам с высокой точностью отследить местоположение вашей покупки. Tempori parce.
Joom.com, Joom.ru, Джум.ком (официальный сайт)
Наш бесплатный сервис отслеживания посылок «Где посылка» от кэшбэк-сервиса SecretDiscounter.ru позволяет отследить посылку с Joom по номеру заказаили любое другое почтовое отправление из России, Китая, Казахстана, Украины, Беларуси, стран Евросоюза, Гонконга, Сингапура, США, Израиля и других стран. Подключено более 400 почтовых и курьерских служб !
Джум.com является отличной альтернативой для покупателей, которые ищут разнообразный спектр товаров по ценам намного дешевле, чем в магазинах города, бесплатную доставку и 100% гарантию на неё, службу поддержки и интерфейс на русском языке.
Один из самых важных этапов шопинга – возможность контролировать путь посылки или почтового отправления в любое время и в любом месте. Наш бесплатный сервис отслеживания посылок «Где посылка» от кэшбэк-сервиса SecretDiscounter.ru поможет вам отследить посылку Joom по номеру заказа и сделать это без лишних усилий. Отследить посылку Джум по России у нас – просто и легко!
Оформляя отправку заказа, продавец выбирает службу доставки и выдаёт вам индивидуальный номер (номер заказа, номер отслеживания, трек-код, трек-номер), по которому вы сможете легко отследить посылку с Джум.
Как отследить Джум по России и другим странам СНГ?
По трек-коду вы можете отследить заказ с Joom или другое курьерское отправление из России, Украины, Казахстана, Беларуси, стран Евросоюза, Китая, США, Гонконга и прочих месть. К нашему сервису подключено более 400 почтовых и курьерских служб.
Отследить посылку с https://www.joom.com по номеру отслеживания будет легко и просто каждому. Ведь достаточно ввести трек-номер Joom в окно отслеживания на сервисе «ГдеПосылка» по адресу сайт, и в течение нескольких секунд информация о нахождении вашей бандероли будет вам известна. Отследить посылку из Китая, как видите, элементарно, быстро и доступно каждому.
Как отследить посылку с Joomв Беларусь?
Отслеживание посылок из Китая в Беларусь Joom позволяет делать как на своем сайте (по примеру Aliexpress), так и на сторонних сайтах, позволяющих искать посылки из Поднебесной. Поэтому отслеживание посылок Joom в Беларусь вы легко можете осуществить на нашем официальном портале.
Какой лимит на посылки из Джума беларусские власти разрешают?
Такой же, как и на любые другие входящие посылки из-за рубежа – 22 евро. Все, что выше этой суммы, подлежит растаможке.
Как отследить посылку с Joom в Украину?
Отследить посылку с Джума в Украине также легко можно на нашем сайте.
Как отслеживать посылку с Joom в Казахстане?
Отслеживание посылок из Китая в Казахстан Joom позволяет как на своем сайте, так и на сторонних – подобных нашему. Ну или на официальном сайте Казпочты (post.kz).
Сколько идет посылка с Joom?
Как правило, сроки доставки с Джума, посылок с Алиэкспресс и других грузов из Китая совпадают и составляют от 2 недель до 2 месяцев (цифры средние). Узнать, сколько идет посылка с Joom легко, посмотрев на свои заказы в личном кабинете этого интернет-магазина, где возле каждого заказа будет трекинг номер вашей посылки. Его и нужно вводить в окно отслеживания на нашем сайте, после чего вам станет доступна полная история перемещений вашего заказа Joom.
Что делать, если с Joom не пришла посылка?
Если ваш товар так и не пришел, а отслеживание Joom на «Где посылке» не принесло результата, мы рекомендуем обратиться к продавцу и открыть спор, как это обычно делают покупатели Ali Express.
Обратите внимание!
Отслеживать Joom и узнавать о нахождении вашего почтового отправления в данный момент времени вы можете только при условии введения правильного трек-кода (номера Джума) в окно отслеживания на сервисе gde posylka.secretdiscounter.ru, поскольку сведения не предоставляются в автоматическом режиме.
На Где Посылка отслеживание Джума, заказов с любых других интернет-магазинов теперь каждый может осуществить – бесплатно и просто!
А на этом сайте постоянно появляются неплохие обзоры официальных интернет-магазинов с кэшбэком .
В любой покупке по сети есть один самый радостный момент – ее получение. Существует масса сервисов, через которые сегодня совершаются подобные приобретения, но сегодня речь пойдет о молодом, но уже довольно популярном и очень перспективном интернет-сервисе Джум. Итак, как узнать что пришла посылка с joom?
Как осуществляется доставка покупок на Джуме?
Когда вы выбрали нужный вам товар и оплатили его, начинается его путешествие от продавца к вам домой. После отправки продавцом, товар проходит множество пунктов: это центры распределения и почтовые отделения. Посылке присваивается свой трек-номер, по которому ее можно отследить. Единственная проблема – не у всех транспортных компаний есть эта опция, хотя все продавцы, предлагающие свою продукцию на Джуме, стараются отдавать предпочтение перевозчикам с отслеживаемыми отправлениями. Это позволяет покупателю не только узнать своевременно о доставке покупки, но и видеть весь маршрут своего приобретения. Каждая контрольная точка фиксируется в приложении. В записи отображается и дата прибытия в тот или иной пункт и дата отправки из него. Существуют следующие способы доставки или передачи клиенту товара:
- Через почтаматы – довольно надежный способ, но не очень удобный с точки зрения необходимости за ним идти, причем иногда довольно далеко. Хотя если вы уже пользовались удобным для вас почтаматом, посылка придет именно туда;
- Через почтовые службы. Тут возможно два варианта: вас либо пригласят забрать в отделении, либо принесут домой и положат в почтовый ящик. Срок доставки может затягиваться, но это уже вина службы, а не торговой площадки;
- Курьером – не так часто, но самый удобный и надежный – в случае претензий, их зафиксировать будет в разы проще.
Но для того, чтобы получить информацию об местоположении и состоянии доставки, необходимо сначала установить само приложение.
Как получить доступ к информации о состоянии доставки?
Скачать приложение можно для любого смартфона или с PlayMarket (для Android), или с Appstore (для Apple). После установки вы можете войти в приложение и авторизоваться. Авторизацию можно выполнить через большинство учетных записей соц-сетей или универсального аккаунта Гугл. Теперь вы можете совершать покупки, оставлять отзывы, формировать обсуждения товара. Если вы ожидаете доставки товара, то перейдите на вкладку «мои заказы» в главном меню – там будут отображены все ваши покупки. Как активные, так и доставленные или отмененные.
Теперь, когда вы можете отслеживать путь товара с joom, как узнать что пришла посылка с Joom? Как только ваша посылка доберется до почтового отделения, в статусе трека появится запись вида: «Arrived at the place of delivery, please go to pick up with notice letter». Это означает, что пакет прибыл на место доставки (пункт доставки) и вам следует дождаться извещения и прийти его забрать. Скорость получения извещения опять же зависит от расторопности почтовой службы в регионе.
Так же ещё одним вариантом отслеживание посылки является к примеру отслеживание через сервис https://track24.ru/ где вам достаточно указать ваш код отслеживания и вы сможете увидеть весь путь движения вашей посылки.
Надеемся, что ваш шоппинг будет удачным.
Здравствуйте дорогие друзья и читатели моего блога! Сегодня я затрону супер мега важную тему для тех, кто любит покупать в Китае.
Поделюсь с вами информацией о том, сколько идет посылка из Китая в Россию. Согласитесь, что вопрос этот немало важный, ведь все мы хотим заполучить наши посылочки как можно быстрее. Также открою вам маленький секрет, когда не стоит заказывать у китайцев, чтобы не ждать очень и очень долго.
В чем причина всех бед
Трудолюбивые китайцы трудятся на почте Китая и день и ночь и все равно не успевают обрабатывать всех поток заявок. Ведь в Китае покупаем не только мы с вами, а если учесть и всю прочею транспортную нагрузку, которая ложится на почту... Достаточно вспомнить как «молниеносно» работает наша доблестная почта России и тогда все вопросы отпадут сами собой.
Среднее время доставки посылок в Россию составляет ни много ни мало 20 календарных дней . (На примере магазина Алиэкспресс ) Повторюсь – это в среднем. Бывает и больше, а вот меньше очень редко. Мой заказ доехал до меня за 14 дней, а вот самый долгий дополз за 40 дней. При заказе товара обязательно обращайте внимание на строку «время отправки». Это то время, за которое продавец гарантировано, отнесет вашу драгоценную покупку на почту, а там ее уже начнут обрабатывать.
Основные этапы
Сбор и отправка заказа продавцом – обычно время занимает от 3 до 7 дней. Некоторые умельцы могут отправлять и больше двух недель.
Прием службы доставки отправления с заказом – бандеролька попадает на почту и ей присваивается трек номер (что это такое и зачем нужно читайте ).
Экспорт – время, когда ваша посылка покинула китайскую таможню. Самый важный и опасный момент т.к. здесь посылка может задержаться сроком до 30 – 60 дней. После экспорта заказ будет продвигаться до вас намного шустрее.
Импорт и таможенное оформление – ваш товар уже на территории России. Обычно русская служба таможни оформляет заказ в течении 3 рабочих дней.
Доставка Почтой России до получателя – здесь время подсчитать очень трудно, сказывается сложная логистика. Максимум 2 недели.
Получение заказа – как только заказ попадает по месту получения, вам обязаны принести извещение, хотя можно обойтись и без извещения. Пакет с вашими покупками хранится на почте 30 суток, потом его могут отправить обратно. Не прозевайте!
Теперь делюсь с вами маленьким секретом о времени, когда не стоит заказывать товары из Китая. В период празднования китайского нового года никто из китайцев не работает – все весело бегут отмечать этот чудесный праздник. Работники почты не исключение. Если вы попадете в период празднования, то ваша покупка может задержаться на пару месяцев в поднебесной. Самое интересное то, что дата празднования китайского нового года переходящая и соответственно празднуется он каждый год в разные дни.
Опыт показывает, что быстрее всех товары приходят летом , т.к. транспортировка осуществляется прямыми рейсами, а не транзитными.
Другой фактор, который может серьезно повлиять на скорость прибытия вашего товара это таможня. Здесь посылочка может задержаться на срок до 2 месяцев. Тут уж как повезет. Таможня дело тонкое... Здесь и так все понятно.
Скорость доставки напрямую зависит от того какой почтовой службе вы отдадите предпочтение. DHL и EMS молниеносно привезут вам посылку, но и цену с вам попросят в 3 раза больше стоимости самой покупки. С помощью EMS свадебное платье добралось до меня за 13 дней (доставка 2500 рублей – мне крупно повезло). Обычно же я пользуюсь бесплатной службой China Post или Singapur.
Подводим итоги
Постарайтесь запомнить следующие пункты, которые могут существенным образом повлиять на скорость доставки в отрицательную сторону :
- Время отправки товара
- Праздничные дни, когда почта не работает
- Таможня
Как вы могли понять из данной статьи точное время о прибытии посылки из Китая вам никто не даст. Остается надеется на лучшее!
Всем пока! Не забывайте подписываться на обновления блога!
С уважением, Наталья Мельникова!
Интернет-магазин Joom зарекомендовал себя с хорошей стороны в качестве обслуживания своих клиентов и решения их вопросов, которые последнее время все чаще возникают. При оформлении заказа посылки достигают покупателя при помощи различных почтовых и транспортных компаний. Но как отследить посылку и узнать ее трек в приложении Joom? Давайте в этом разбираться.
Как проследить посылку на Joom
Для того, чтобы проследить где находится ваша посылка от Joom, необходимо знать специальный номер, который присваивается каждому товару – трек. Этот трек состоит из цифр и букв, в которых закодирована необходимая информация.
- Чтобы проследить свою посылку, необходимо открыть приложение Joom и нажать на кнопку меню, обозначенную тремя полосками.
- Затем выберите нужный товар и нажмите на номер отслеживания.
- Скопируйте его, т.к. он пригодится нам для ввода на специальном сервисе для отслеживания.
В сети существуют специальные сайты, где вы можете отследить посылку по треку. Для этого вы можете самостоятельно найти в поисковике подобные. «Почта России» вполне подойдет для этих целей, «Где посылка» — также хороший сервис.
Сервис отслеживания посылок «Где посылка»
Теперь дело за малым – перейдите на сайт одного из сервисов отслеживания и введите свой трек-код (прочтите инструкцию: ). Есть и другие приложения, которые помогают отслеживать несколько посылок одновременно по треку.
Необходимо знать и то, что номер заказа и номер отслеживания – разные вещи. В номере заказ присутствуют символы верхнего регистра, и он короче, чем трек-номер. По номеру заказа вы не можете ничего отследить, он нужен лишь для сортировки данных. Трек-код для отслеживания вы можете взять в приложении Joom.
Процесс доставки посылки заказчику
Этот процесс доставки не отличается ничем особенным. После того, как вы , ваш товар запаковывают и присваивают специальный номер для отслеживания. Когда посылка достигла пункта назначения, вам приходит уведомление или почтальон вас оповещает.
Доставка посылки из Китая
Для получения заказа в почтовом отделении вам нужен будет паспорт. После получения из приложения. Товар может находится в пути до 75 дней, в течении которых вы не можете от него отказаться и вернуть потраченные средства. После этого срока, если посылка к вам так и не дошла, вы можете написать в службу поддержки. В этих случаях средства за товар вы получите обратно. Стоит отметить, что это происходит достаточно редко и в 99% случаев посылка будет у вас через 20 – 35 дней. Вам даже не придется воспользоваться трек-номером для отслеживания на Joom.
Loading...