Обзор услуги «Управление просмотром» для цифрового ТВ от Ростелекома. Как смотреть телеканалы на интерактивном тв ростелеком

class="eliadunit">

Одна из услуг компании Ростелеком - "Управление просмотром". Данная услуга позволяет абонентам пользоваться всеми характеристиками и опциями интерактивного телевидения. Большинство пользователей телекоммуникаций хотя бы раз по вине обстоятельств пропускали любимую передачу или фильм, который давно хотели посмотреть, а значит, они обязательно оценят и полюбят предлагаемую провайдером услугу.

Функции «Управления просмотром»

Само название "Управление просмотром" говорит о том, что данная опция позволяет управлять просмотром передач так, чтобы смотреть телетрансляции в удобное для абонента время.

Также услуга предоставляет пользователям интерактивного телевидения Ростелеком пользоваться определенным набором сервисов для просмотра телевидения:

пауза;
перемотка;
просмотр сначала;
запись эфира;
просмотр архива передач за последние 72 часа.

Рассмотрим каждую из функций подробно.

Пользователи приставки Стандарт могут вести запись на специально предусмотренное место в размере 7 Гб на сетевом диске оператора для записи программ и передач. По заявлению абонента, объём памяти для записи трансляции всегда можно увеличить, но за дополнительную плату.

Функция "Архив передач"

Эта функция позволяет просматривать программу телепередач, транслировавшихся за последние 72 часа. Запись этих передач хранится на диске оператора. При этом, во время просмотра через архив, так же можно в любой момент остановить или перемотать передачу.

Функция "Пауза"

Эта очень удобная и полюбившаяся большинству пользователей функция, позволяет приостановить просмотр программы и продолжить досматривать её позже. Поддерживается данная опция практически на всех каналах.

Функция "Просмотр сначала"

Бывает, что включив телевизор, абонент заинтересовавшись каким-то фильмом или телепередачей жалеет о том, что включил телевизор слишком поздно. Благодаря функции «Просмотр сначала» можно забыть об этих неприятных впечатлениях. Ведь теперь можно любую понравившуюся телепрограмму посмотреть сначала.

Как подключить услугу "Управление просмотром"?

Для добавления услуги «Управление просмотром» даже не нужно куда-либо идти и даже звонить в службу технической поддержки. Нужно лишь зайти в меню приставки и следовать инструкциям:

выбирать пункт «Управление услугами»;
в списке найти раздел «Дополнительные услуги»;
нажать стрелку «Вправо»;
выбрать раздел «Управление просмотром»;
нажать кнопку подтверждения;
затем нужно будет несколько раз подтвердить желание активировать услугу, после чего она станет отображаться в окне «Подключённые».

Стоимость услуг

Весь спектр услуг, рассмотренных выше, предоставляется абонентам по довольно привлекательной стоимости – 50 рублей в месяц для абонентов - физических лиц, и 100 рублей – для юридических лиц.

Ежемесячно опция автоматически будет продлеваться на новый период, повторно взимая абонентскую плату.

При недостатке средств на счету абонента, опция будет заблокирована для использования. Как упоминалось выше, за дополнительное место для записи на сетевом сервере взимается отдельная плата, зависит размер оплаты от количества добавленных гигабайт памяти. Добавить их можно через меню приставки, зайдя в раздел «Управление услугами» – «Файловые квоты».

Как отключить услугу "Управление просмотром?

Теперь рассмотрим как деактивировать подключенную ранее опцию. Ведь бывает, что абоненту не понравился её функционал, или же он просто не захотел оплачивать дополнительные преимущества, предоставляемые данной услугой, он задумается о её отключении.

Сделать это просто, ведь для отключения услуги «Управление просмотром», абоненту нужно выполнить уже знакомый алгоритм действий:

Зайти в меню приставки.
Перейти в меню "дополнительные услуги".
Выбрать опцию «Управление просмотром».
Нажать на кнопку «Отключить».

Как пользоваться услугой "Управление просмотром"?

Это не составит труда даже для самых непродвинутых пользователей. Ведь каждый современный пользователь ТВ умеет пользоваться пультом управления. А для работы интерактивного телевидения понадобится только пульт. Немного ниже кнопки подтверждения, располагается панель управления просмотром, а точнее: кнопка пауза/воспроизведение и две кнопочки перемотки.
Есть и другой способ управления воспроизведением. Можно нажать клавишу «Вниз» во время просмотра. На экране появится меню, как меню обычного видеоплейера, с помощью которого и можно будет остановить или перемотать просмотр. Для того, чтобы закрыть появившуюся панель управления, нужно нажать кнопку «Вверх» или Back, это зависит только от модели пульта.
В случае, когда по двум каналам одновременно транслируется интересная программа, абонент имеет возможность не пропустить ни одной из них. Для этого стоит просто поставить на паузу передачу на одном из каналов, посмотреть то, что понравилось на другом канале в режиме реального времени, а затем переключиться обратно и досмотреть первую. Вот для и есть функция сохранения паузы, которая включается в меню.
Чтобы приступить к просмотру передачи сначала, нужно выйти на её название в программе телепередач и выбрать в открывшейся вкладке «Смотреть сначала».
Так же, чтобы не пропустить начало серии любимого телесериала, засмотревшись другим каналом, есть возможность установить напоминание. Для этого нужно в программе телепередач нажать на название нужного фильма или передачи и в открывшейся вкладке, нажать «Напомнить».
Еще во вкладке фильма или передачи, рядом со значком напоминания есть функция записи. Стоит лишь нажать на этот значок, и с началом трансляции начнётся запись. Если нужна ежедневная запись передачи или сериала, не придется каждый день производить данную манипуляцию, просто нажмите на значок с надписью «Запись всех выпусков» в карточке. Отменить ежедневную запись можно таким же образом. Для просмотра записанных трансляций нужно зайти в меню, разделе «Моё» – «Записи». Храниться эти записи будут в течение одного месяца, после чего автоматически удалятся. При необходимости сохранения их на больший срок, нужно добавить эти записи в архив.

Стоит хоть раз попробовать воспользоваться услугой «Управление просмотром» от Ростелеком, и стать хозяином своего телевидения. Удобно планировать киносеансы тогда, когда есть на это время, а не по расписанию программы телепередач, сохранять понравившиеся фильмы и наслаждаться просмотром качественного и интересного контента. При отсутствии необходимости в данной услуге всегда можно с легкостью от нее отписаться.

Ни для кого не секрет, что провайдер Ростелеком имеет среди своих разработок услугу, которая помогает абоненту самостоятельно определять время просмотра передач и фильмов. Осуществляется это посредством паузы, записи или перемотки. Все эти функции включены в опцию «Управление просмотром». Рассмотрим ее подробнее.

Описание и функционал услуги

«Управление просмотром» является самой востребованной опцией в разделе «Телевидение». Она часто подключается автоматически при активации различных тарифов. Приобрести ее можно и самостоятельно.

Пауза

С услугой «Управление просмотром» можно приостанавливать трансляции фильмов, клипов, передач или соревнований на несколько минут или даже часов. Достаточно нажать на пульте кнопку «||». Перед вами откроется панель с дополнительными командами. Держать паузу можно до самого отключения телевизора или приставки. Вернуться к эфиру можно нажатием этой же кнопки.

Просмотр сначала

Если по какой-то причине вы застали передачу или фильм в середине эфира, то посмотреть их сначала можно воспользовавшись перемоткой. Но вернуться к первой минуте иногда можно гораздо быстрее. Для этого нажмите на пульте клавишу вверх, которая обозначена «^», выберите из каталога нужное название и нажмите на кнопку «Смотреть сначала».

Таким способом удобно пользоваться если хотите вернуться к недавно закончившимся эфирам. Если же, например, мультфильм закончился несколько часов или сутки назад, то лучше будет найти его в меню. Нажмите кнопку «Menu», выберите из списка нужный канал, а из программы нужный мультфильм. Внизу страницы найдите кнопку «Смотреть сначала» и нажмите на нее. Иногда система может запрашивать пароль для выполнения команды. Установить его можно самостоятельно. Если вы еще не задали код, то на такой запрос системы введите базовый пароль – 0000 .

Запись передачи

Эта функция поможет вам, если времени не хватает, а посмотреть ту или иную передачу очень хочется. Нажмите на пульте клавишу вверх («^»), и выберите из каталога нужную программу или кино. Перейдите вниз (через кнопку «˅») и листайте вправо до команды «Запись». Нажмите на нее и выбранная программа или фильм начнут записываться.

Посмотреть сохраненные эфиры можно в архиве приставки. Объем такого хранилища может быть от 5 до 30 Гб в зависимости от того какой пакет был выбран при подключении. Перейти к записям можно следующим способом:

Нажмите на пульте кнопку « ˿ ».
Выберите вкладку «Мое».
Нажмите на «Записи».
Выберите из списка нужную передачу или фильм.

Перемотка

Трансляции, которые проходят в прямом эфире можно отмотать только в одну сторону – назад. Если вы включили эфир из записи или после отжатой паузы, то перемотка будет работать в обе стороны, то есть как вперед, так и назад. При первом нажатии скорость будет в 8 раз больше обычной. Если нажать на ту же клавишу еще раз, то скорость увеличится до 16 раз. Третье нажатие обеспечит самую быструю скорость перемотки – в 32 раза быстрее обычной скорости просмотра. Вернуться к просмотру можно через кнопку паузы/воспроизведения.

Архив

В архиве хранятся все фильмы, спортивные трансляции, телевизионные программы, мультики и т.д., которые были показаны в течение последних 3 суток. На протяжении этого периода абонент в любое время может к ним вернуться и посмотреть их. Найти все эфиры можно в меню или с помощью кнопки «^».

Инструкция по подключению

Подключить «Управление просмотром» можно через пульт управления приставки. Для этого откройте меню и выберите раздел «Управление услугами». Он изображен в виде кошелька. Найдите пункт «Дополнительные услуги» и кликните по нему.

Перед вами появятся все опции, доступные вам для подключения. Выберите «Управление просмотром» и нажмите «Подключить». Подтвердите команду в следующем окне, нажатием на строку «Согласен». При запросе пароля введите его в соответствующем поле. Теперь функция будет отображаться в разделе «Подключенные».

Активировать опцию можно и в Личном кабинете. Зарегистрируйтесь на официальном сайте, пройдите процедуру авторизации и зайдите в Личный кабинет. Найдите раздел «Интерактивное ТВ» и нажмите «Управлять услугой». Листайте страницу вниз пока не дойдете до дополнительных функций. Выберите из списка «Управление просмотром» и нажмите «Подключить».

Стоимость

Для некоторых тарифных планов стоимость функции может быть нулевой в течение нескольких месяцев. Это осуществляется в рамках акции «Попробуй Управление просмотром». По истечении тестового периода за пользование начнет взиматься абонентская плата. Она составляет 60 рублей для всех регионов России.

Инструкция по отключению

Деактивировать опцию можно с пульта управления приставки:

Вопросы от абонентов

Какая цена на услугу в Москве?

Для абонентов из города Москва стоимость опции «Управление просмотром» составит 60 рублей.

Что делать если не работает услуга?

Если опция не работает, необходимо проверить подключена ли она на приставке. Сделать это можно через раздел «Управление услугами» вкладку «Подключено». Если проблема не в этом необходимо обратиться в службу технической поддержки Ростелеком по номеру 88007071212 .

Как отключить управление просмотром через личный кабинет?

Век аналогового телевидения близится к завершению. В некоторых странах оно уже не существует. Наступила эра цифрового телевидения, которое всё больше становится интерактивным. Теперь эфирными трансляциями можно управлять – перематывать передачи назад и вперёд, ставить на паузу, записывать. Всё это позволяет делать услуга «Управление просмотром» от Ростелеком. Она доступна в рамках базовых услуг «Интерактивное ТВ» и «Интерактивное ТВ 2.0».

Как пользоваться системой управления просмотром

«Управление просмотром» – это услуга, делающая телевидение интерактивным. Представьте ситуацию – вы смотрите захватывающий фильм и хотите посмотреть интересный момент ещё раз. Вы нажимаете кнопку на пульте, после чего телеприставка послушно перематывает киноленту в обратную сторону. Ещё одна ситуация – в самый кульминационный момент начинает звонить телефон. Чтобы не пропустить важный звонок и успеть насладиться просмотром, достаточно поставить эфирную трансляцию на паузу.

Услуга «Управление просмотром» предоставляет абонентам следующие управляющие функции:

Постановка эфирного ТВ на паузу.
Перемотка телепередач в любую сторону.
Мгновенный переход к началу просматриваемой трансляции.
Запись телепередачи для ознакомления с её содержимым в любое свободное время.
Доступ к архиву передач за последние 72 часа.

Функция паузы работает до трёх часов. Если нужно отлучиться, поставьте эфир на паузу и занимайтесь своими делами. Как только появится возможность, нажмите на кнопку и продолжайте просмотр. Ещё одна интересная функция – пока один канал приостановлен, вы можете переключиться на другой. Гениальное решение, когда хочется посмотреть две передачи одновременно. Не забудьте активировать данный функционал в настройках телеприставки.

Ничто не стоит отвлечься от экрана и пропустить решающий момент – например, важный гол в матче. Теперь пропущенные моменты можно запустить повторно. Воспользуйтесь очередной функцией услуги «Управление просмотром» – это перемотка. Она ускоряет воспроизведение в обе стороны в 8, 16 или 32 раза. Пожалуй, самый полезный функционал. Ближайшим аналогом является функция «Просмотр сначала» – когда пропущены самые первые кадры.

Обратите внимание, «Просмотр с начала» будет работать только в том случае, если с момента появления первого кадра передачи прошло не более 72 часов.

Услуга «Управление просмотром» от Ростелеком позволяет записывать передачи и даже целые сериалы. Для этого абонентам отводятся 7 Гб дискового пространства на серверах оператора. Есть возможность подключить дополнительное место за отдельную абонентскую плату. Настройка записи осуществляется через меню телеприставки. Выберите нужный канал в списке и нажмите на кнопку «Записать». Если нужна целая серия передач, жмём «Запись всех выпусков». Функция «Архив передач» позволяет просмотреть записанные трансляции за последние 72 часа.

Как подключить и как отключить услугу

Чтобы подключить услугу «Управление просмотром» от Ростелекома, воспользуйтесь меню телеприставки. В личном кабинете она не подключается. Стоимость услуги составляет от 60 до 80 руб/мес, в зависимости от региона. В указанную цену заложен весь вышеописанный функционал. Если «Управление просмотром» не работает, хотя до этого всё работало хорошо, перезагрузите приставку.

Некоторые абоненты возмущаются навязанной абонентской платой за столь интересный и полезный функционал. Но это вполне логично – первый месяц в рамках постоянной акции от Ростелекома предоставляется бесплатно. Если не хотите платить лишнюю абонплату, вы можете отключить «Управление просмотром» через меню телеприставки.

Многие клиенты компании Ростелеком уже оценили преимущества услуги «Управление просмотром». Удобный набор функций позволяет просматривать любимые телепрограммы в комфортном режиме, записывать понравившиеся фильмы и сохранять их в архиве, чтобы в любое время иметь возможность насладиться просмотром, ставить эфир на паузу и так далее. Подключив пакет, вы сами выбираете удобное время для просмотра ТВ.

Благодаря широкому спектру опций, включенных в комплект «Управление просмотром», абоненты Ростелеком обладают возможностью самостоятельного планирования собственной программы телепередач в наиболее предпочтительное время.

Пакет опций представлен:

Функцией паузы, позволяющей остановить момент на просматриваемом
канале, чтобы пролистать эфиры других телеканалов. Продолжение трансляции осуществляется снятием с паузы.
Функцией просмотра сначала, предусматривающей возможность
посмотреть любую передачу, показанную менее 72 часов назад, либо начавшийся эфир, выбрав соответствующую опцию с помощью пульта.
Функцией записи, обеспечивающей запись выбранной, еще не
начавшейся телепередачи. Предусмотрена возможность записи одного или нескольких выпусков. Каждый абонент Ростелеком вправе рассчитывать на 7 Гб памяти для хранения записей. Кроме того, существует возможность дополнительно приобрести желаемое количество Гб.
Функцией архива передач, с помощью которой абонентам доступен эфир
любой телепередачи, транслировавшейся не более 72 часов назад. Хранение записей в архиве происходит в течение 30 дней. Рекомендуется регулярно удалять ненужные материалы для освобождения объема архивной памяти.

Пакет опций «Управление просмотром» открывает пользователям еще больше возможностей интерактивного телевидения.

Условия и стоимость предоставления услуги

Стоимость ежемесячного абонентского обслуживания при подключении комплекта управления просмотром составляет 50 руб. Установленная цена для юридических лиц – 100 руб. в месяц.

Дополнительно предоставляется возможность приобрести любое количество Гб памяти. Операция доступна в меню «Управление услугами», посредством выбора пункта «Файловые квоты».

Абоненты Ростелеком могут уточнить, сколько стоит подключение дополнительных Гб памяти для хранения большого объема архивных записей, в меню комплекта.

Как подключить пакет

Задумываетесь о том, как подключить услугу «Управление просмотром»?
Абоненты Ростелеком могут подключить комплект опций самостоятельно или воспользовавшись рекомендациями специалистов службы поддержки провайдера.

Для самостоятельного подключения необходимо:

в меню ТВ-приставки выбрать пункт «Управление услугами»;
в появившемся окне выбрать «Дополнительные услуги»;
из списка услуг определить «Управление просмотром»;
подтвердить операцию двойным нажатием кнопки «Ок».

Состояние активации можно проверить в разделе «Управление услугами» — «Подключенные». Там же доступна возможность управлять просмотром.

Настройка опций

Использовать возможности современного пакета функций могут абоненты Ростелеком, подключившие кабельное телевидение iptv.

Пользоваться опциями можно при помощи пульта (кнопки перемотки, паузы, воспроизведения) или посредством плейлиста, выводящегося на экран нажатием во время трансляции клавиши «Вниз».

Экранный сервис представлен функциями: паузы, перемотки, просмотра сначала, записи, архива передач. Перематывайте трансляции, выбирая нужный канал. В случае, если перестала работать функция перемотки, воспользуйтесь управлением опциями с использованием пульта.

Кроме того, если не работает перемотка или любая другая опция в составе комплекта, всегда существует возможность обратиться за помощью в службу поддержки оператора.

Удобное деление каналов в зависимости от жанровой принадлежности обеспечивает быстрый поиск интересующего материала. Пользователи имеют возможность добавить выбранные каналы в категорию «Любимые» для быстрого доступа к ним в любое время.

Как отключить пакет

Отключение расширенного комплекта опций аналогично процессу подключения.

Для отключения опций в разделе «Управление услугами» выберите блок «Дополнительные услуги», затем «Управление просмотром». Выберите функцию «Отключить» и подтвердите действие.

Кроме того, быстрое отключение опций возможно посредством пункта меню «Подключенные», отражающее активный статус операций.

Если у вас возникли трудности с тем, как отключить услугу, обратитесь по номеру службы поддержки клиентов Ростелеком.

Удобный современный сервис управления собственной программой телепередач от Ростелеком – это новый взгляд на интерактивное телевидение. Планируйте кинопросмотры или эфиры любимых передач тогда, когда это удобно вам. Записывайте и сохраняйте интересный и качественный контент, обеспечив доступ к нему в любое время.

У Ростелеком управление просмотром – популярная услуга. Она позволяет существенно расширить функциональность телевидения и получить дополнительные возможности. Стоит внимательно изучить все особенности и преимущества данной опции.

Ростелеком – одна из крупных компаний на рынке. Она давно предлагает IPTV и цифровое ТВ для абонентов. Почему фирма востребована сейчас?

У компании ТВ высокого качества.
Обеспечивается стабильная работа.
Гарантирован отличный прием сигнала.
Компания представлена в огромном количестве городов.
Предоставляется большое число каналов.
Присутствуют различные пакеты, можно сформировать набор программ для просмотра.
Не завышаются цены.
Предоставляются дополнительные опции.

Присутствует возможность управлять просмотром. Что включено в данную функцию?

Перемотка.
Пауза.
Запись.
Просмотр с начала.
Выгрузка из архива, в котором передачи хранятся трое суток.

Еще возникает вопрос управление просмотром Ростелеком что это? Тогда стоит отдельно изучить дополнительные функции по данной опции.

Функции

Начнем с перемотки. Не хотите смотреть неинтересные моменты передач? Теперь можно перемотать их вперед. Подобная функция существенно экономит время.

Пауза. Нужно сходить в магазин, прогуляться с собакой или приготовить ужин? Чтобы не пропустить передачу, можно поставить трансляцию на паузу. После удается запустить воспроизведение, начать просмотр с того же места.

Архив. В нем хранятся записи за последние три дня. Чтобы не заполнять сервера, компания удаляет файлы по истечении 72 часов. Клиент сможет найти любую интересующую передачу и просмотреть ее.

С начала. Не успели к началу передачи? Достаточно воспользоваться подобной функцией, система самостоятельно переведет воспроизведение на первую секунду трансляции.

Запись. Опция доступна для устройств Стандарт и Премиум. Обычные приставки используют облачное хранилище на 7 ГБ для файлов. Его можно расширить за дополнительную плату.

В моделях Премиум есть встроенный жесткий диск. Запись происходит на накопитель, его объем значительно больше. При заполнении памяти осуществляется удаление старых файлов, но при необходимости стирание отдельных программ удается отключить.

Как пользоваться

Подключена опция управление просмотром Ростелеком, как пользоваться? Абоненту потребуется пульт от приставки, он применяется для взаимодействия с оснащением. Предлагаем инструкцию для владельцев.

Изначально нажмите на клавишу «Вниз». Должна появиться специальная панель для управления.

Обычно у пользователей не возникает проблем при ее применении. Панель схожа по интерфейсу с различными видеоплеерами. Есть кнопки для паузы, перемотки и остановки воспроизведения.

Нужно закрыть панель? Достаточно нажать на клавишу «Вверх». Она сразу пропадет с экрана и можно продолжить просмотр передачи.

Как воспользоваться опцией воспроизведения с начала? Нужно:

Нажать на кнопку меню.
Выбрать пункт ТВ.
Определитесь с интересующим каналом.
Нажмите на клавишу «Вправо».
Появится расписание передач.
Выберете из списка подходящую.
Нажмите на клавишу «Ок».
Для просмотра с начала выберете соответствующий пункт.

Как выполнить запись?

Для записи необходимо:

Зайти в меню.
Выбрать канал.
Открыть расписание программ.
Выбрать одну из них.
Нажать на пункт записи.
Она будет автоматически скопирована для абонента.

Стоимость услуги

Когда клиенты принимают решение о подключении опции управление просмотром Ростелеком, стоимость услуги особенно интересует абонентов. Сколько придется заплатить оператору?

Стандартная цена – 50 рублей. Дополнительное место в хранилище можно приобрести при желании, его стоимость зависит от объема. Недостаточно 7 ГБ? «Облако» удается расширить за отдельную плату.

Параметры могут корректироваться компанией и изменяться в регионах. Актуальные данные удается уточнить у специалистов контактного центра или на сайте РТ.

Как подключить

Подключить опцию можно в меню приставки. Потребуется:

Зайти в меню.
Выбрать пункт для управления услугами.
Перейти в раздел с дополнительными.
Найти в перечне Управление просмотром.
Открыть карточку.
Абоненту предложат выполнить подключение.
Подтвердите операцию.

Теперь дополнительные функции активированы. Можете проверить их работу, воспользовавшись одним из способов управления.

Не работает услуга

У некоторых абонентов возникают проблемы при применении опции. Если не работает управление просмотром Ростелеком, то пользователь с большой вероятностью не сможет выявить причину самостоятельно. Можно лишь выполнить перечень простых действий для устранения сбоя.

Вероятные причины:

Не работает пульт.
Сбой ПО приставки.
Поломка оборудования.
Технические проблемы у оператора.

Первым делом проверьте, работает ли сам пульт. Если кнопки не реагируют, то поменяйте батарейки. В большинстве случаев на этом этапе удается устранить проблему и продолжить пользоваться ТВ.

Пульт все равно не работает? Придется вызывать мастеров. Сломался или контроллер, или принимающее устройство в приставке. Без помощи профессионалов тут не обойтись.

Нельзя исключать сбой ПО или поломку приставки. Что может сделать владелец:

Попробуйте отключить и включить устройство.
Выполните полный сброс в меню до заводских параметров.
Ситуация сохраняется? Вызывайте специалистов.

Не стоит пытаться самостоятельно прошить оборудование. Сбои во время установки ПО способны превратить приставку в «кирпич». Восстановлением уже будут заниматься профессионалы за отдельную плату. Поэтому любая самостоятельная прошивка осуществляется на ваш страх и риск!

Нередко отказ опции связан с техническими неполадками у оператора. Что делать?

Позвоните в контактный центр.
Если специалисты знают о ситуации, то смогут назвать примерные сроки восстановления работы сервиса.
Обслуживание занимает от 10 минут до суток, в зависимости от масштабности произошедшего сбоя.

Как отключить услугу

Простой способ деактивации – через приставку. Необходимо:

Открыть меню.
Проследовать в дополнительные услуги. Схема уже была описана выше.
Выбрать из списка одну из опций.
Открыть ее карточку.
Нажать на пункт отключения.
Подтвердить свое решение.

Как отключить управление просмотром у Ростелеком в личном кабинете? Нужно:

Посетить портал РТ.
Выбрать пункт личного кабинета.
Выполнить вход.
Выбрать интерактивное ТВ.
Перейти в раздел с услугами.
Найти в перечне интересующую.
Отключить.

Основной недостаток данного способа – не всегда Управление просмотром отображается в личном кабинете. Как быть, если его нет в списке? Включите телевизор и осуществите деактивацию в меню по описанному выше алгоритму.

Альтернативный способ – позвонить в службу поддержки. Потребуется:

Набрать номер 8 800 100 08 00 .
Выбрать переключение на сотрудника.
Дождаться ответа.
Сообщить о желании выполнить отключение.
Специалист примет заявку на деактивацию.

Минус способа – процедура занимает много времени. Продолжительность ожидания ответа зависит от текущей нагрузки на контактный центр.