Одна из удобных услуг, предлагаемых Ростелеком – это подписка на антивирус, идущая в комплекте с доступом в интернет. Но услуга эта является платной, нужна далеко не всем, а как отключить антивирус Ростелеком – понятно не сразу. Разберёмся, как это сделать.
Суть проблемы
У Ростелекома при подключении на выбор предоставляется несколько антивирусных опций, из которых можно выбирать. К ним относятся (цены на скриншотах актуальны на момент написания данного материала):
Оплата за данные услуги взимается ежемесячно. Не исключено, что опция могла быть подключена по ошибке, потому пользователь может терять деньги каждый месяц, не замечая этого. Иногда антивирус подключают по акции, воспользовавшись предложением бесплатного периода, но затем забывают его отключить – а списание продолжается, даже если человек уже не желает пользоваться услугой.
Мы настоятельно рекомендуем не выходить в интернет без работающего антивируса, но этот антивирус совсем необязательно должен быть оформлен именно в Ростелеком. На рынке есть множество отличных продуктов, потому каждый пользователь должен лично выбирать то, что ему подходит.
Отключение услуги
Основной способ, как отключить подписку на антивирус – это использование личного кабинета. Вот что нужно сделать:
- Зайдите в личный кабинет Ростелеком , используя логин и пароль, указанные при создании учётной записи. Если вы ещё ни разу не пользовались личным кабинетом, создайте его, воспользовавшись кнопкой «Создать личный кабинет».
- Перейдите в раздел « », затем во вкладку « Антивирус », в блоке « Мои подписки », выберите тот антивирус, который вы подключили, после чего нажмите « Отключить ».
- Подтвердите ваш выбор.
Готово! Теперь с вас не будет списываться ежемесячная абонентская плата, вы можете пользоваться тем антивирусом, которым лично пожелаете. Кнопка должна измениться с «Отключить» на «Подключить». Аналогичным образом можно отключить те опции, которые вам не нужны.
Что делать, если не получается
Иногда, очень редко, у пользователей возникают проблемы – не удаётся отключиться от антивируса способом, указанным выше. Или он там не отображается, хотя совершенно точно происходят списания в соответствующем объёме, или же он отображается, но при попытке отключиться происходит неизвестная ошибка. Это не критично, есть другие подходы к отключению подписки на антивирус.
В таком случае вам нужно . Ещё проще позвонить по номеру 8 800 100 08 00 (номер бесплатный по всей стране), где вы будете проинструктированы, каким образом вы можете отключить услугу, если это не удаётся в личном кабинете.
Подводим итоги
В подавляющем большинстве случаев простейший способ, как отключить антивирус – это просто воспользоваться удобным личным кабинетом, доступным каждому пользователю данного провайдера. Это можно сделать и с компьютера, и с мобильных устройств. Обычно никаких проблем это вызвать не должно. Но если всё-таки не удастся сделать таким способом, то вы всегда может обратиться в техподдержку провайдера, описать проблему – и услуга оперативно будет отключена. Учтите, что при подключении услуг любого провайдера всегда необходимо внимательно следить, какие опции подключаются, чтобы потом не приходилось разбираться, как отказаться от той или иной платной опции.
У которых подключен интернет, имеют возможность подключить по выгодным условиям один из популярных антивирусов: антивирус касперского, Dr Web, Eset NOD32, Panda. Некоторые из них, имеют бесплатный тестовый период 1 месяц, а некоторые можно оплачивать вашими . В данной статье мы рассмотрим порядок подключения и отключения услуги в личном кабинете.
Список антивирусов, которые предлагает Ростелеком
В наше время, в любой семье имеется компьютер и не один. Очень сложно следить за тем, какие сайты посещают члены семьи и очень легко поймать вирус, который может нанести очень серьезный вред вашим файлам. Именно поэтому очень важно вместе с операционной системой устанавливать антивирус. Компания Ростелеком предлагает своим абонентам наиболее популярные решения, а именно:
- антивирус касперского Kaspersky
- Dr Web (он же доктор веб)
- Eset NOD32 (он же НОД32)
- антивирус Панда (Panda)
Чтобы ознакомиться с условиями подключения каждого из них, вам необходимо перейти на сайт rt.ru и в меню найти раздел Для себя - интернет - возможности .
Установка антивируса Касперского Kaspersky от Ростелеком
О популярности антивируса Касперского среди населения нашей страны говорить излишне. Ростелеком предоставляет вам на выбор следующие решения данного разработчика:
- Антивирус Касперский Kaspersky Antivirus
- Kaspersky Internet Security
- Kaspersky Safe Kids
- Kaspersky Internet Security для всех устройств
Антивирус Касперский (он же Kaspersky Antivirus) - это надежная защита вашего компьютера от вирусов, троянцев, шпионского ПО и других угроз. Если вы подпишетесь на данную услугу, то получите только антивирус, без дополнительных компонентов. Лицензия предоставляется для одного устройства, которое работае на операционных системах Windows, Android или MacOS.
Kaspersky Internet Security - это не только антивирус, но и комплексное решение по защите ваших устройств. Чтобы понять чем отличается антивирус Касперского от Kaspersky Internet Security, мы предлагаем вам познакомиться со сравнительной таблицей возможностей.
Лицензия предоставляется для двух устройств, которые работают на операционных системах Windows, Android или MacOS.
Kaspersky Safe Kids - идеальное решение для родителей. С помощью данного варианта вы сможете ограничить ваших детей от нежелатильных сайтов, а также полностью контролировать как ваш ребенок проводит время за компьютером.
Kaspersky Internet Security для всех устройств подойдет тем, кто выходит в интернет не только с компьютера, но и с планшета и телефона. Лицензия предоставляется для трех устройств, которые работают на операционных системах Windows, Android или MacOS.
Установка антивируса Dr Web от Ростелеком
Антивирус Dr Web (доктор Веб) является не менее популярным среди пользователей Ростелеком. В отличии от антивируса Касперского, он меньше загружает компьютер и имеет очень понятный внешний вид. В данном случае доступно два варианта подключения:
- Антивирус Dr Web Премиум
- Антивирус Dr Web Классик
Первый вариант подойдет большинству пользователей, а лицензия предоставляется для одного устройства, которое работает на операционной системе Windows. Второй вариант дополнен криптографом, который обеспечивает дополнительную защиту вашей информации от злоумышленников в интернете. Лицензия также предоставляется для одного устройства, которое работает на операционной системе Windows 7, 8, 10.
Для установки одного из вышеперечисленных решений, вам достаточно нажать на кнопку "активировать" и выполнить несложную последовательность действий. После этого, в личном кабинете появится ссылка для скачивания дистрибутива.
Установка антивируса ESET NOD32 от Ростелеком
Ну и конечно же Ростелеком не мог забыть об антивирусе НОД32. Данный антивирус представлен пятью решениями:
- ESET NOD32 Smart Security Family
- ESET NOD32 Smart Security
- Антивирус ESET NOD32
- Антивирус ESET NOD32 Mobile Security
- ESET NOD32 Parental Control (Родительский контроль)
ESET NOD32 Smart Security Family предлагается для 5 устройств работающих на Windows, Android, MacOS или iOS и представляет собой комплексную защиту для всех устройств в домашней сети.
ESET NOD32 Smart Security вы сможете установить на 3 компьютера с операционной системой Windows и получить максимальную защиту от угроз в сети. Помимо самого антивируса, в данном приложении имеется фаервол и множество дополнительных функций.
Антивирус ESET NOD32 - это стандартный антивирус и фильтр электронной почты с антифишингом. Он подойдет продвинутым пользователям, которые знают азы безопасности в интернете.
Антивирус ESET NOD32 Mobile Security предназначен для защиты телефона или планшета, который работает на операционной системе Android. Ростелеком предлагает вам защитить одно такое устройство.ESET NOD32 Parental Control (Родительский контроль) - это отличное решение для родителей. Вы сможете защитить детей от негативной и ненужной информации и контролировать их действия за компьютером.
Для установки одного из вышеперечисленных решений, вам достаточно нажать на кнопку "активировать" и выполнить несложную последовательность действий. После этого, в личном кабинете появится ссылка для скачивания дистрибутива.
Установка антивируса Panda от Ростелеком
Наименее известным является антивирус Панда, который был представлен впервые публике в 2009 году. Программа предоставляет пользователю защиту от вирусов, троянских программ, шпионских программ, червей, adware и дозвонщиков. Официальный сайт программы даже не переведен на русский язык, поэтому еще актуальнее становится возможность подключения антивируса в несколько кликов мыши. Пользователям Ростелеком доступны 3 варианта активации:
- Антивирус Panda Global Protection
- Антивирус Panda Internet Security
- Антивирус Panda Pro
Все три варианта представляют лицензию для защиты одного компьютера, который работает под управлением операционной системы Windows.
Как видите, вам предоставляется богатый выбор антивирусных программ, которые можно подключить очень легко и по выгодным ценам. Если вы оплатите сразу годовую стоимость пакета, то получаете экономию средств в размере от 150 до 300 рублей.
Не только компьютеры, но и доступ к выходу в глобальную сеть Интернет перестали быть новинкой в жизни современного человека. Сейчас почти у каждого члена семьи есть собственный гаджет. Активно пользуясь электронными ресурсами, люди бывают беспечны: зачастую переходят по вредоносным ссылкам, пытаются скачать файлы, наносящие вред не только работе компьютера, но и безопасности информации, хранящейся на носителях. Во избежание неприятных последствий, многие юзеры устанавливают антивирус от Ростелеком.
Вирусы, в прямом сравнении с этим понятием в биологии, представляют собой программы, содержащие вредоносный код. Если пользователь скачает такую программу, его компьютеру может грозить настоящее заражение – вирусы копируют себя и размножаются самостоятельно, поражая незащищённые файлы. Вследствие этого могут произойти непоправимые изменения в состоянии информации, хранящейся на устройстве.
Вирусной атаке могут быть подвержены пароли и адреса электронной почты, секретные коды финансовых карт и счетов, остальная информация. В самом печальном случае компьютер окончательно выйдет из строя. Для защиты собственного устройства от плачевных последствий необходимо подключить и пользоваться специальными программами – антивирусами. Юзерам, не слишком следящим за безопасностью файлов на компьютере или не хранящим ценную информацию, допустимо пользоваться встроенной защитой, предполагаемой для всех новых Windows без дополнительной подписки. В более серьёзной работе профессиональная помощь необходима.
AV Enaza предоставляет абонентам Ростелеком возможность воспользоваться услугами компаний-партнёров – популярными Антивирусом Касперского, ESET NOD32 Family или Dr. Web Премиум – их можно подключить или скачать, как в Личном кабинете пользователя, так и посетив ресурс http://antivirus.enaza.ru/ – и оформить соответствующую подписку.
Провайдер предлагает своим абонентам оформить подписку на Антивирус Касперского, ESET NOD32 Family или Dr. Web Премиум, и активировать ее сразу на 5 устройств
Антивирус Касперского для пользователей Ростелеком
Один из безопасных и наиболее популярных ПО для борьбы с вредоносными программами – партнёр Ростелеком – Антивирус Касперского. Компания предлагает клиентам несколько типов защиты. Первый – обычный – при подписке на него и подключении в Личном кабинете Ростелекома клиент не получает дополнительных опций, но классическая защита от этого не становится менее уязвимой.
Следующий тип – Касперский Интернет Секьюрити – наиболее оснащён всем необходимым для полноценной защиты персонального компьютера по всем каналам. В том числе, таким, как обеспечение безопасных вводов кодов и паролей, осуществление платежей без возможности пропажи средств, защиты от рассылки спама. Этими функциями не располагает обычный Касперский. Получить подписку на Секьюрити и подключить его через Личный кабинет. Возможно не только на стационарный ПК – также на телефон и планшет.
Третий вариант – на него также можно оформить подписку, подключать и скачать в личном кабинете – предназначен специально для родителей, чей ребёнок с удовольствием пользуется сетью Интернет. Функция Родительский контроль даёт такую возможность, как ограничить доступ к программам, отмеченным определённым возрастным цензом. Кроме того, родители смогут подключить АВ и полностью отслеживать историю посещения ребёнком разнообразных ресурсов.
Стоит обратить внимание на то, что АВ Касперского и Ростелеком предоставляют собственным клиентам право на бесплатные подписку и пользование защитой в сети Интернет в течение месяца.
Как подключить антивирус в Личном кабинете Ростелеком
Единая система управления подключенными услугами – Личный кабинет Ростелеком – позволяет пользователям, в том числе, подключать, оформлять подписки и скачивать антивирусы от компаний-партнёров. Для осуществления подобной операции, нужно перейти в личный кабинет и, введя персональные данные, начат работу в собственном аккаунте. Следует отыскать раздел, посвящённый Антивирусу Касперского и нажать кнопку Активировать.
Система автоматически переведёт пользователя на нужный сайт и выдаст команды. После их успешного выполнения возможно начать использование защиты. В работе Личного кабинета услуги по вопросам продажи подписок участвует ещё один партнёр Ростелекома – ресурс. Согласно заявлениям разработчиков, AV Enaza на протяжении многих лет способствует защите файлов и персональных данных клиентов компаний-партнёров от вирусных атак.
Заключение
Безопасность личных материалов важна каждом, в том числе, пользователям такой компании, как Ростелеком – антивирус которым предлагается установить практически в считанные минуты. Совершить операцию по получению подписки и подключить защитников возможно через Личный кабинет с использованием ресурса Enaza. Наиболее популярным среди остальных можно считать Антивирус Касперского, предлагающий расширенную защиту персонального устройства по многим пунктам, включая безопасность платежей и введённых данных, родительский контроль, защиту от спама.
Современный провайдер не может ограничиваться лишь стандартными услугами. Он обязан предоставлять клиентам дополнительные опции. Одной из полезнейших услуг подобного типа является антивирус от Ростелеком.
Телекоммуникационная компания предлагает клиентам выбрать оптимальный вариант подписки на программу, остановившись на одном из нескольких доступных вариантов подключения. При этом использовать услугу можно как на одном устройстве, так и на нескольких выбранных абонентом компьютерах, ноутбуках или телефонах. Главное, не забывать своевременно пополнять баланс и активировать антивирус.
Антивирусы от Ростелекома
Одной из главных положительных сторон указанной опции является наличие широкого выбора. Клиентам предлагается:- Доктор Веб;
- Касперский;
- Eset Nod.
Антивирус Касперского
Решившим подключить антивирус Ростелеком и остановившим собственный выбор на компании Kaspersky следует знать, что:- клиентам предоставляется защита на 2 устройства;
- операционная система значения не имеет;
- программа проверяет и мобильный интернет;
- проверка сайтов, подключенных устройств и запущенных программ происходит мгновенно в автоматическом режиме;
- присутствует функция «родительский контроль».
Антивирус Dr. Web
Доктор Веб Премиум предоставляется только для 1 устройства на выбор клиента. Среди основных преимуществ предложения:- надёжная защита финансов при проведении денежных операций в сети;
- простота загрузки, позволяющая установить и активировать защиту в кратчайшие сроки;
- защита детей от нежелательного контента и ненадёжных порталов.
Eset Nod32
Следующий антивирус от Ростелекома – Eset Nod32. Его основной положительной чертой, выделяющей его на фоне предыдущих вариантов, является большое количество доступных устройств. Пользователи способны обеспечить надёжной защитой до 5 компьютеров, смартфонов или планшетов. Полезна и специальная функция поиска потерянной или украденной техники. Она помогает вернуть пропавший прибор, если подобное возможно. В остальном функционал и возможности программы стандартны и не требуют детального описания.Абонентская плата за месяц установлена на уровне в 139 руб. Годовая достигает 1690.
Как подключить антивирус в личном кабинете Ростелеком?
Подключение антивируса не отличается от установки цифрового, интерактивного телевидения или иной услуги компании и потребует:- посещения официального сайта и авторизации в личном аккаунте;
- открытия страницы дополнительных услуг и предложений и выбор понравившегося варианта;
- нажатия кнопки, предлагающей подключить опцию и подтверждения действий;
- внесения абонентской платы.
После чего останется скачать программу и активировать её, введя полученный лицензионный ключ. При возникновении затруднений следует обратиться к сотрудникам контактного центра, связавшись с ними по телефону 88001000800.
Как отключить антивирус Ростелеком через личный кабинет?
Тем, кто решил отказаться от ставшей ненужной опции, но не понимает, как отключить антивирус Ростелеком, стоит просто посетить страницу активных услуг в личной учётной записи и отменить подписку. Деньги перестанут списываться со счёта пользователя, а защита станет недоступной после завершения последнего оплаченного периода. Ничего дополнительного совершать не понадобится.Внимание! Ростелеком, в худших традициях Мегафона и МТС, начал подключать дополнительные услуги без ведома абонентов. Это случалось и раньше, но такой ажиотаж по этому поводу, кажется, впервые. Если вы заметили, что счет за интернет / телевидение увеличился на небольшую сумму (20-30-50 рублей), то заходите в личный кабинет, там можно посмотреть за какие сервисы и услуги вы платите провайдеру.
Дополнительные услуги можно отключить через «Личный Кабинет»
Вход в личный кабинет осуществляется через ссылку — https://lk.rt.ru. Если вы не зарегистрированы в Личном Кабинете, то справа от формы входа есть ссылка на регистрацию. Войти через социальные сети можно только, когда вы хотя бы один раз авторизовались через стандартные данные (телефон или e-mail). Т.е. первоначально вы не сможете зайти через ВК или Facebook, не зарегистрировавшись — нужна «привязка».
Я зашел в него, куда дальше?
После того, как мы зашли в личный кабинет, мы видим услугу «Домашний интернет». Нажимаем на кнопку «Подробнее об услуге»
Обратите внимание, что «опция включена в заявку на отключение». Т.е. фактически, «Ночное ускорение» мне до сих пор предоставляется. Чтобы полностью отключить ненужную функцию в нижней части страницы не забудьте нажать на кнопку «Создать заявку».
На следующей странице нажимайте «Отправить заявку». Только после этого у вас будет отключена услуга
Если у вас имеются другие услуги — Интерактивное ТВ или Домашний телефон — проверьте их аналогичным образом. В июне 2017 года Ростелеком был замечен в подключении тарифа «Оптимальный» всем своим абонентам телевидения (первый месяц, конечно же, бесплатно, потом будете платить на 100 рублей дороже).
Но я ничего не подключал!
Ростелеком подключает услуги для того, чтобы абоненты ознакомились, «пощупали» их новые сервисы. Проблема в том, что они забывают уведомлять своих абонентов об этом . В итоге, спустя некоторое время они становятся платными.
Почему раньше ничего не начислялось?
Дополнительные функции, вроде «ночного ускорения» или пакетов каналов для телевидения, изначально, в 99% случаев подключаются на бесплатной основе. Только потом, через 2-3 месяца промо-период может подойти к концу. И только тогда в квитанции вы увидите строчку с пакетом каких-то услуг или каналов для Интерактивного ТВ — до этого она может не отображаться там, т.к. за неё не начислялись деньги.
Как этого избежать в дальнейшем?
К сожалению, практика мобильных операторов показывает, что даже если их ловят с поличным, то это всё равно не останавливает жадных провайдеров — снова и снова будут скрытые навязанные услуги. Как быть в курсе и не допускать этого? На сайте Ростелекома, в разделе «Новости» всегда пишут о том, какие услуги будут подключены с определенного числа, какие изменения в тарифах будут приняты в ближайшее время. Поэтому, есть два варианта, как избежать начислений за то, что вам не нужно.:
- Проверять свой Личный Кабинет на предмет доп. сервисов — здесь
- Просматривать время от времени новости по изменениям к тарифам Ростелекома —
Loading...