Заинтересовавшись нетворкингом прочитал книгу Дарси Резака «Связи решают всё. Правила позитивного нетворкинга»
Книга по своей подаче напомнила мне руководство джентельмена, либо руководство для мальчиков. Не уверен, была ли у вас в детстве такая книга, но в ней учили правилам этикета, завязыванию галстука и пр.
Так и в книге «Связи решают всё» авторы учат таким вещам, как: при знакомстве с новым человеком называй своё имя, обращайся к супруге по имени, а не «дорогая» (чтобы люди знали, как её зовут и могли к ней обратиться), визитки храни в кармане пиджака (если вы женщина, то держите в левой руке), рукопожатие должно быть крепким, перед поездкой за границу узнайте культурные особенности, читайте газеты минимум 40 минут в день, в беседах с новыми знакомыми старайтесь не обсуждать политику и религию, осторожно обсуждайте детей и личную жизнь, дайте человеку провести презентацию себя и пр., пр.
Всё время, что я читал книгу, не покидало ощущение, что я подвёл авторов тем, что я не управляющий крупной компании, который каждую неделю ходит на званые ужины (конечно же, в смокинге). Кроме того, на всём протяжении книги авторы пытались рассказать сказку про Царевну-лягушку и приключения других лягушат.
Несмотря на это, из книги я вынес некоторые полезные вещи.
Подход «Ты — мне, я — тебе» это негативный нетворкинг. Делать что-то с расчётом получить что-то взамен можно считать дурным тоном. Авторы пропагандируют так называемый «позитивный нетворкинг». Что это значит?
Например, когда вы даёте кому-то визитку, задайте себе вопрос: «Чем я могу быть полезен для этого человека?». И будьте полезным.
Не вешайте ярлыки по внешнему виду. Когда мы вешаем на человека любой ярлык, мы тем самым закрываем двери перед новыми возможностями.
Есть и более практичные советы. Например, если вы пришли с напарниками, не тусуйте вместе. Общайтесь с другими людьми, ведь именно за этим вы пришли сюда — завести новые знакомства. Между собой пообщаетесь потом, после встречи. Обсудите итоги встречи. А о личном поболтаете и вовсе в другой раз, наедине.
Цитаты
Зачастую самыми полезными оказываются «слабые звенья» цепи контактов — случайные знакомые. Что делают не так плохие коммуникаторы?
- Не оставляют визитную карточку.
- Ожидают от людей слишком многого.
- Тратят много энергии на избранный круг людей, с которыми уже хорошо знакомы.
- Не поддерживают разговоры с незнакомыми людьми.
- Ежедневно упускают потрясающие возможно.
- И — просто кошмар! — не получают удовольствия от нетворкинга (а таких около 80% людей).
Нетворкинг начинается с наведения мостов.
1-й секрет позитивного нетворкинга: придётся перецеловать немало лягушек, чтобы найти Царевну.
«Невероятные случайности происходят только с теми людьми, которые действительно прикладывают усилия для осуществления своих планов. Это то, что случается, когда вы принимает активное участие в жизни общества, добровольно жертвуя своим временем и энергией».
2-й секрет позитивного нетворкинга: подумайте, чем вы можете быть полезны собеседнику.
3-й секрет: представляйтесь по имени, всегда имейте при себе визитные карточки и оставляйте их.
Техника «УРОК» для завязывания знакомства:
- У — установление визуального контакта,
- Р — рукопожатие,
- О — обмен визитными карточками,
- К — коммуникация, ведение диалога.
4-й секрет: относитесь ко всем одинаково.
5-й секрет: позвольте людям завязывать знакомства с вами и друг с другом.
6-й секрет: научитесь задавать интересные вопросы и пользуйтесь этим навыком (и представляйтесь когда задаёте вопрос).
Каждый генерал когда-то был лейтенантом.
7-й секрет: посещайте как можно больше различных мероприятий и владейте полезной информацией.
В заключение добавлю, что Сергей Король в одном своём посте лучше написал про нетворкинг, чем во всей этой книге.
Дарси Резак
при участии Джуди Томсон и Гейл Холгрен-Резак
Связи решают все
Бизнес-сказка о Царевне-лягушке
С тех пор как впервые вышла эта книга, мне и моим соавторам Джуди Томсон и Гейл Холгрен-Резак поступает огромное число звонков и писем от читателей этой книги и слушателей наших семинаров. И все они рассказывают о том, как позитивный networking (о котором вы прочитаете дальше) изменил их жизнь. Это не преувеличение: с теми, кто начал применять предложенные нами рекомендации, постоянно происходят счастливые совпадения.
Мы затронули одну из важнейших социальных проблем. Многие просто не знают, как эффективно налаживать отношения с другими; более того, им не нравится это делать: они испытывают волнение при знакомстве с новыми людьми и не знают, о чем говорить; даже простой обмен визитками приносит им дискомфорт. Есть и такие, кто считает, что networking – это пустая трата времени. Но как только люди узнают формулу «чем я могу быть вам полезен», благодаря которой происходит налаживание связей, у них тут же появляется дополнительный заряд энергии, желание скорее применить ее. Эту фразу можно считать лучшим определением networking, ключом к созданию продолжительных и прочных связей, которые решают очень многое. Можно даже сказать, что они решают все.
Эта книга уже была издана в Канаде, Соединенных Штатах, Китае, Корее, и вот теперь она выйдет в России. «Town and Country», один из ведущих журналов США, называет ее справочником коммуникатора. Мы провели сотни презентаций этой книги во всем мире: для государственных лиц, директоров компаний, лидеров деловых сообществ и ассоциаций, ректоров университетов – и обнаружили, что многие жаждут расширить свой круг знакомств и контактов; эта потребность носит глобальный характер.
В качестве еще одного доказательства того, что в настоящее время люди хотят приобрести больше знакомых и друзей, можно привести феномен социального networking в электронной сети. Онлайн-сообщества позволяют знакомиться и общаться людям всего мира. (Однако стоит заметить, что Интернет – отличный способ завязать отношения с людьми и приобрести еще больше друзей, но он ни в коем случае не должен заменять живое общение.)
Цель, которую мы преследовали при написании этой книги, – расширить вашу сеть связей и контактов. Эта книга научит вас правильно строить долговременные отношения, с легкостью заводить знакомства и помогать другим налаживать связи. Вы увидите, какие поразительные перемены начнутся в вашей деловой и личной жизни: успех не заставит себя ждать.
Немаловажно то, что знакомства и связи могут сослужить хорошую службу не только отдельной личности, но и всему обществу. Это вдохновляет и придает сил. Такие отношения можно назвать связями ради общего блага; в последнее время их стали называть социальным капиталом. Том Донохью, СЕО одной из крупнейших в мире деловых ассоциаций, делает на этом акцент в своем предисловии к данной книге. Те, кто активно общается и налаживает связи, как правило, успешны в финансовом плане; но настоящее удовольствие от жизни они получают тогда, когда им удается помочь другим и сделать мир лучше.
Ваш мир – это вы, ваша семья, соседи, ваша компания, город, страна, планета. Каждый выбирает сам, широким или узким сделать свой мир. Я голосую за первый вариант.
Да, от вас лично зависит многое. Но ведь один в поле не воин – нужно строить отношения с другими людьми, которые могут вам помочь (или которым сможете помочь вы). В этом и состоит networking. В конце концов, связи решают все.
Дарси Резак
Предисловие
Вы не понаслышке знаете, что такое networking, и успешно применяете его в своей жизни? Что ж, господа, сейчас ваши главные секреты будут раскрыты. Скажите спасибо Дарси Резаку. В своей книге «Связи решают все» он в доступной и интересной манере раскрыл суть и секреты networking.
Или вы считаете, что успешное налаживание связей с людьми – это не про вас? Надеюсь, эта книга изменит ваше мнение и вы поверите в успех.
Вы чувствуете дискомфорт во время знакомства с другими людьми и не любите налаживать новые связи? Сейчас вы увидите, насколько это увлекательное и, главное, плодотворное занятие.
Вы считаете, что в налаживании связей нет необходимости в век стремительно развивающихся технологий? Эта книга убедит вас в обратном.
А может быть, вы полагаете, что не найдете здесь ничего полезного, поскольку и так имеете достаточный опыт общения с людьми и широкий круг знакомств? Уверяю вас, вы будете приятно удивлены начиная с первой же главы.
Буду откровенным. Я считаю, что достаточно искусно налаживаю связи с людьми. Своим успехом я во многом обязан друзьям, коллегам, партнерам по бизнесу, а также многочисленным знакомым, которых я приобрел по всему миру за годы жизни. Тем не менее в этой книге я открыл для себя много нового.
Дарси сумел все разложить по полочкам. Опыт работы на высоких должностях, профессиональные познания в области психологии, а также многочисленные поездки по всему миру дали ему необходимый опыт и возможность раскрыть тайны и загадки networking. Изучая этот предмет уже более двадцати лет, читая лекции, Дарси знает, как лучше преподнести информацию, как сделать сложное простым и как научить людей получать настоящее удовольствие от процесса налаживания связей.
Хотя Дарси в своей книге обращается к старой сказке, его уроки более чем уместны в современном мире. Сейчас, во времена перемен и неопределенности, важность личных связей нельзя недооценивать. Ваша карьера может измениться в любой момент: повсюду происходят слияния и реструктуризации компаний. Мир становится все сложнее. Поверьте, не раз и не два вам придется искать поддержки у своих знакомых, а те, в свою очередь, будут обращаться за помощью к вам.
Но самое важное – в этой книге показана неразрывная связь между успешным позитивным networking и личным счастьем.
Да, налаживание связей играет огромную роль в бизнесе, в карьере. Бесспорно, оно ведет к улучшению финансового положения. Но все-таки самым приятным результатом networking является успех в личной жизни. Моя жизнь стала намного богаче благодаря сотням, если не тысячам людей, с которыми я познакомился в свое время и которым сумел помочь. Вы не представляете, как приятно следить за их достижениями, видеть, как они растут, а при необходимости помогать им оправиться от потерь или неудач. И тем более приятно осознавать, что есть так много людей, которые придут на помощь в трудный момент. И я не раз обращался к ним за помощью.
Позитивный networking поможет вам не только достичь успеха, но и стать лучше, стать человеком, который «отдает» – делает вклад в жизнь окружающих людей: начиная с членов своей семьи и заканчивая всеми, с кем довелось общаться в жизни. Ведь в конечном итоге именно это – ваше наследие: не должности, которые вы занимали, не количество заработанных денег, а то, как вы относились к другим людям и каким вы останетесь в их памяти.
Для меня выдающимся достижением Дарси Резака является то, что он в этой книге сумел дать ответ не только на вопрос «как», но и на вопрос «почему».
Читайте, учитесь, наслаждайтесь, действуйте и начинайте принимать в свою жизнь многочисленные преимущества: они обязательно появятся в результате позитивного networking.
Томас Донохью,
президент и СЕО Торговой палаты США,
Вашингтон
Введение
Мифы и драконы
Теплым летним вечером Джон Хантер терпеливо стоял в очереди за билетами на «Призрак оперы». Этот мюзикл шел на Бродвее, и Джон, признавая собственную чудаковатость, прилетел с Западного побережья только ради того, чтобы его посмотреть. Сквозь шум машин он услышал, как какой-то турист что-то спрашивал по-испански. Много лет назад Джон работал в Южной Америке инженером в энергетической компании Petroleos de Venezuela, поэтому бегло говорил по-испански. Он повернулся к туристу и предложил помощь.
К своему удивлению, Джон увидел перед собой начальника своего шефа из Венесуэлы, с которым он не встречался уже более пятнадцати лет!
Ну встретились, подумаешь, скажете вы…
Два месяца спустя одна из международных энергетических компаний совершенно неожиданно предложила Джону позицию старшего консультанта масштабного энергетического проекта в Венесуэле. А теперь догадайтесь: кто замолвил за него словечко? Вот уж действительно, мир тесен.
Роль контактов в жизни людей сложно переоценить. Прочитав эту книгу, вы поймете, что в случае Джона нет ничего необычного. Подобные истории происходят все время. Приятные неожиданности и удачные совпадения не редкость для тех, кто любит общение и умеет налаживать отношения с людьми. В этой книге мы будем называть это позитивным networking.
Позитивный networking
Не потеряйте. Подпишитесь и получите ссылку на статью себе на почту.
Думаю, никто не станет спорить с тем, что связи решают все. Если у вас есть нужные знакомства, то у вас нет проблем. Вспомните как это было в советское время - без блата невозможно было достать какой-нибудь дефицитный товар, устроится на хорошую должность, съездить на курорт и многое другое. Только тогда знакомства заводились больше на бытовом уровне. Теперь же это стало целым бизнес-движением. Совсем недавно, буквально четыре года назад, в Россию пришло такое направление как нетворкинг.
Что такое нетворкинг
Нетворкинг - это искусство налаживания, поддержания и развития новых связей. Другими словами, вы знакомитесь, обмениваетесь контактами с новым для вас человеком для того, чтобы в будущем быть полезными друг другу. Причем, нетворкинг построен не на врожденном качестве коммуникабельности. Не стоит думать, что если вы не общительны от природы, то таким образом не сможете налаживать контакты. Нетворкинг - это прежде всего навык, то есть доведенное до автоматизма действие, которое сможет выработать в себе любой человек.
Суть налаживания новых контактов не в том, чтобы попасть на какое-то мероприятие и раздать кучу своих визиток. И даже не в том, чтобы найти нужного человека и познакомиться именно с ним. Да, нетворкинг решает и эти задачи. Истинный смысл в том, какую пользу вы несете и как вы ее людям представляете. В идеале результатом применения этого навыка должен стать тот факт, что вы интересны людям и они сами хотят с вами общаться и продолжать это общение в будущем. Таким образом, заниматься нетворкингом - это конструктивно, позитивно знакомиться.
Где заниматься нетворкингом?
Многие считают, что нетворкингом можно заниматься везде. Но это не очень правильно, непрофессионально что ли, потому что в некоторых местах налаживание связей будет малоэффективно. Нужно выбирать такие тематические мероприятия, на которые вы целенаправленно идете для того, чтобы получить новые бизнес-контакты.
Почему лучше делать это на специальных тусовках? Во-первых, потому что есть возможность спланировать и подготовиться. Вы можете заранее выбрать на текущий месяц по определенным критериям самые интересные для вас события и мероприятия и заявить о своем участии в них. Таким образом, ваша работа получится не стихийной, а более конкретной.
Во-вторых, на тематических мероприятиях всегда наблюдается высокая концентрация интересных вам людей, ваша целевая аудитория. Особенно эффективным получается нетворкинг, если на событие платных вход, потому что автоматически отсеиваются «случайные» люди и остаются те, которые приезжают с конкретной целью. Как показывает практика, чем выше стоимость входа, тем более «качественная» аудитория собирается.
На тематических мероприятиях люди объединяются общей темой, они вместе сопереживают то, что с ними там происходит. Это некая платформа для коммуникаций, то, что аудиторию в итоге объединяет. Поэтому здесь у вас появляется какая-то почва для диалога, общая тема - вот это самое мероприятие.
Как найти подходящее мероприятие?
В крупных городах России начали появляться компании, которые организуют так называемые вечеринки бизнес-контактов. Такие мероприятия могут называться как угодно и иметь любой формат, но суть одна - это некие тематические встречи, куда приглашаются люди, которые могут быть друг другу полезными в деловом плане.
Допустим у вас есть связи в госорганах, и на вечеринку приходит предприниматель, которому нужен такой контакт. У него, в свою очередь, есть необходимое вам оборудование. Вы знакомитесь, выясняете чем можете быть друг другу помочь и обмениваетесь контактами. Вот и все: ваше дальнейшее сотрудничество построится уже на доверии благодаря вот этому знакомству.
Для того, чтобы вы могли завести много связей (найти себе партнеров, подрядчиков, клиентов) или заключить сделку, продать свою услугу, и придуманы такие вечеринки.
Однако нетворкингом можно заниматься не только на специальных вечеринках бизнес-контактов. Для этого подойдут и любые другие мероприятия, на которые собирается какая-то конкретная интересная вам аудитория: тематические форумы, бизнес-встречи, презентации, автомобильные премьеры, бьюти-девичники, встречи любителей чего-нибудь и так далее.
Как вести себя на мероприятии
Для того, чтобы нетворкинг принес вам много полезных и нужных контактов, соблюдайте общие правила поведения на событиях:
- Поставьте себе цель - познакомиться с N-ым количеством людей. Это будет вашим ориентиром. Не уходите пока не сделаете этого.
- Придите заранее, в числе первых гостей, так можно познакомиться и с самими организаторами мероприятия. Уходите позже всех.
- Постарайтесь не есть и не употреблять спиртных напитков на событии. Помните, что это не тусовка с друзьями, ваша цель здесь - .
- Вручайте только презентабельные визитки.
- Не утыкайтесь в свой телефон. Если вам скучно и не с кем знакомиться, значит не тратьте время и идите на другое мероприятие.
- Если вы с кем-то пришли, то не находитесь постоянно вместе. Разойдитесь, а в конце встретитесь и обменяетесь впечатлениями.
- Не стесняйтесь и не скромничайте…
Еще больше правил вы найдете в книге « » Кейта Ферацца и Тала Рэза.
В нетворкинге вам очень пригодится владение таким инструментом как или «Презентация в лифте». Налаживание связей станет намного эффективней, если вы за минуту сможете рассказать о себе и своем деле так, чтобы человеку было интересно дальше продолжать с вами беседу.
Такую речь нужно подготовить заранее. В ней должно быть минимум информации, поданной просто и лаконично. Обязательно озвучьте чем можете быть полезными. Желательно придумать какую-то фразу, которая вызовет интерес к вам, зацепит собеседника, заинтригует его. Еще лучше, если в вашей речи будет проскакивать элемент будущего (например, «…я хочу сделать так, чтобы…»). С точки зрения психологии если вы смотрите в будущее, значит как-то планируете свою жизнь. А люди, как правило, тянутся к тем, кто знает куда идет, у кого есть конкретный план. Потому что это лидерская позиция, а всегда притягивают.
Заранее подготовьте от пяти вариантов «презентаций в лифте», чтобы не повторяться при человеке, который уже вас слышал. Подумайте, с каких разных углов можно представить себя, свое дело. И чем больше вариантов вы подготовите, тем вы будете увереннее себя чувствовать. Это такой же навык, как, например, совершение «холодных» звонков.
Задавайте вопросы, выявляйте потребности, ищите зацепки - в общем старайтесь больше слушать, чем говорить. Самое главное - не пытайтесь ничего никому продавать на мероприятии, не превращайте встречу в презентацию. Помните, цель нетворкинга не в этом. Лучше поинтересуйтесь, кого человек ищет здесь. Может он пришел целенаправленно с кем-то познакомиться, у него есть какие-то задачи, которые, возможно, как раз вы и сможете решить.
И еще два важных правила для эффективного нетворкинга: не грузите людей подробностями своей или чужой личной жизни и избегайте неоднозначных, спорных тем.
В итоге, собираясь на мероприятие для налаживания связей, у вас должно быть четкое понимание того, чем вы можете быть полезным, какие у вас есть зацепки для дальнейшего диалога с человеком и как грамотно выйти из процесса здесь и сейчас, чтобы в будущем вы могли продолжить общение.
О человеческих связях и взаимоотношениях, о том, почему лучший деловой контакт — это личный контакт, о том, как случайное знакомство может изменить ваш бизнес и карьеру, и о том, почему визитная карточка важнее денег.
Почему мы решили издать эту книгу?
Понятие networking прочно вошло в лексикон успешных деловых людей Европы и Америки, в то время как в России лишь немногие понимают суть этого явления, и еще меньше людей умеют правильно им пользоваться. Те же, кто знаком с этим понятием (или думает, что знаком) чаще всего имеют о нем превратное представление, понимая под networking меркантильные отношения типа «ты — мне, я — тебе».
Такие отношения автор книги «Work the Pond» называет негативным networking и предостерегает от них. Он раскрывает секреты позитивного networking — умения открыто и искренне общаться с людьми, выстраивая при этом сеть контактов так, чтобы они работали на вас в дальнейшем.
Что такое networking
В основе networking лежит феномен «тесного мира» (или, как его еще называют, феномен «шести рукопожатий»), открытый в 1967 году социальным психологом Стэнли Милграмом. При помощи нехитрого теста он доказал, что сети контактов между людьми гораздо теснее и прочнее, чем об этом принято думать. Математически доказано, что все люди на планете отдалены друг от друга не более чем на шесть рукопожатий. Т.е. чтобы познакомиться с любым (абсолютно любым!) человеком в любой точке земного шара, вам может быть достаточно всего лишь шесть контактов с другими людьми — вашими знакомыми и знакомыми ваших знакомых.
«Фишка» книги
Фишка этой книги — в том, что у нее очень много фишек: во-первых, это настоящий эксклюзив (первая и единственная книга про позитивный networking на русском языке)! Во-вторых, это самая оригинальная манера изложения (недоумеваете, при чем тут лягушки? Все в свое время…)! В-третьих, эта книга заслужила восторженные отзывы самых авторитетных деловых людей (Гай Кавасаки утверждает, что Резак дал «лучшее в мире определение networking»).
…и помните:
Прежде чем найти Царевну, нужно поцеловать не одну Лягушку!
Развернуть описание Свернуть описание
Loading...